Решение проблем > Проблемы при начале сканирования > Не удается сохранить отсканированные изображе Проверка места возникновения ошибки При сохранении отсканированных изображений в общую папку процесс сохранения протекает следующим образом. Можно проверить место, где возникла ошибка. Сохранение отсканированных изображений занимает длительное время Долго выполняется процесс разрешения имен (то есть сопоставление доменного имени и IP-адреса). Решения Проверьте, выполняются ли следующие условия. ❏ Убедитесь, что настройка DNS выполнена правильно. ❏ При проверке Web Config убедитесь, что каждая настройка DNS указана верно. ❏ Убедитесь, что доменное имя DNS указано правильно.
222 Сообщения Решение Это имя файла уже используется. Переименуйте файл и повторите сканиров. Измените настройки имени файла. В противном случае переместите или удалите файлы или измените имя файла в общей папке. Отсканированные файлы слишком большие. Отправл. только XX стр. Убедитесь, что в целевой папке достаточно места. На дисках компьютера недостаточно свободного места. Увеличьте на компьютере свободное дисковое пространство. Параметры Эксплуатация Сообщения об ошибках Подключение Подключитесь к компьютеру со сканера. Ошибка DNS-сервера. Проверьте настройки DNS-сервера. Вход на компьютер Выполните вход на компьютер, используя имя пользователя и пароль. Ошибка аутентификации.
Проверьте Местоположение, Имя пользователя и Пароль. Проверка папки для сохранения Проверьте сетевой путь к общей папке. Ошибка связи. Проверьте подключение к Wi-Fi/сети. Проверка имени файла Проверьте, имеется ли файл с тем же именем, под которым вы желаете сохранить файл в папке. Это имя файла уже используется. Переименуйте файл и повторите сканиров. Запись файла Запишите новый файл. Отсканированные файлы слишком большие. Отправл. только XX стр. Убедитесь, что в целевой папке достаточно места.