Руководство пользователя Решение проблем Плохое качество изображения ❏ С помощью мягкой сухой ткани (например, ткани из микроволокна, входящей в комплект поставки сканера) удалите пыль, грязь и другие частицы с передней и задней сторон фотографий. ❏ Если разрешение сканирования низкое, попробуйте увеличить его и повторите сканирование. Щелкните Настройки > вкладка Настройки сканирования и выберите разрешение сканирования. При нажатии на кнопку сканера не запускается Epson FastFoto ❏ Убедитесь, что установлены следующие приложения: ❏ Epson FastFoto ❏ Epson Scan 2 ❏ Epson Event Manager Если эти приложения не установлены, установите их. Примечание: Инструкции по проверке приложений см. ниже.
Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите и удерживайте ее, затем выберите Панель управления > Программы > Программы и компоненты . Windows 8.1/Windows 8: выберите Рабочий стол > Параметры > Панель управления > Программы > Программы и компоненты . Windows 7: нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Программы > Программы и компоненты . Mac OS: выберите Перейти > Приложения > EPSON Software . ❏ Щелкните Настройки > вкладка Настройки сканера и проверьте следующие параметры: ❏ Удостоверьтесь, что сканер в поле Сканер указан правильно. Если это не так, нажмите кнопку Изменить и выберите ваш сканер.
❏ Если сканер подключается через Wi-Fi, щелкните Изменить и удостоверьтесь, что сканер сопряжен с компьютером правильно. Если сканер не отображается в списке, проверьте правильность работы Wi- Fi-соединения. ❏ Щелкните Выбор приложения и удостоверьтесь, что параметр Epson FastFoto установлен. ❏ Убедитесь, что к сканеру не подключен другой компьютер через интерфейс USB. Подключение USB имеет приоритет по сравнению с подключением Wi-Fi. Если к сканеру через интерфейс USB подключен другой компьютер, отключите его. ❏ Убедитесь, что Epson FastFoto и другие приложения установлены правильно. ❏ Попробуйте выключить и снова включить беспроводной маршрутизатор. ❏ Для пользователей Mac OS X:
убедитесь, что выбрана приоритетная сеть для Mac OS X. Соответствующая информация & «Установка пользовательских приложений» на стр. 144 132