SC-P600 Руководство пользователя Служба поддержки Служба поддержки пользователей в Северной Америке Покупка расходных материалов и принадлежностей Вы можете купить оригинальные чернильные картриджи Epson, кассеты для ленты, бумагу и принадлежности у авторизованного торгового посредника Epson. Чтобы узнать о местоположении ближайшего торгового посредника, звоните 800-GO-EPSON (800-463-7766). Вы можете совершить покупку в сети на веб-странице http://www.epsonstore.com (продажи в США) или http://www.epson.ca (продажи в Канаде). Epson предоставляет следующие услуги по техническому обслуживанию.
Интернет-поддержка Посетите веб-сайт технической поддержки Epson http://epson.com/support и выберите свой продукт для устранения часто возникающих проблем. Вы можете загрузить драйверы и документацию, получить ответы на часто задаваемые вопросы и советы по устранению неисправностей или задать свой вопрос, отправив электронное письмо компании Epson. Служба поддержки пользователей в Европе Проверьте свою общеевропейскую гарантию (Pan-European Warranty Document) для получения информации о том, как связаться со службой поддержки Epson. Чтобы связаться с представителями службы поддержки Служба поддержки пользователей в Тайване Звоните:
(562) 276-1300 (США) или (905) 709-9475 (Канада), с 6.00 до 18.00, тихоокеанское время, с пн. по пт. Дни и часы работы службы поддержки могут меняться без предупреждения. Может взиматься плата за междугородний разговор. Контактные данные для получения информации, технической поддержки и заказа услуг см. ниже: До того, как позвонить в службу поддержки Epson, подготовьте следующую справочную информацию: Всемирная сеть Интернет( http:// www.epson.com.tw ) ❏ наименование изделия; Здесь вы можете найти информацию о технических характеристиках продукции, драйверах для загрузки и информацию о продуктах.
❏ серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON; ❏ подтверждающие покупку документы (например, квитанция) и дата продажи; Служба технической поддержки Epson (Телефон: +0800212873) ❏ конфигурация компьютера; ❏ описание проблемы. Наша команда службы технической поддержки может оказать вам помощь по телефону по следующим вопросам: Примечание: О технической поддержке другого ПО в вашей системе см. документацию к этому ПО. ❏ спрос на продажу и информация о продукции; ❏ вопросы или проблемы, связанные с использование продукта; ❏ запросы на услуги по ремонту и гарантийному обслуживанию. 136