Руководство пользователя Устранение неполадок Проверка места возникновения ошибки При сохранении отсканированных изображений в общую папку процесс сохранения протекает следующим образом. Можно проверить место, где возникла ошибка. 287 Сообщения Решения Ошибка DNS-сервера. Проверьте настройки DNS-сервера. ❏ Убедитесь, что адрес в списке контактов на принтере и адрес общей папки одинаковы. ❏ Если используется заданный вручную статический IP-адрес компьютера, измените имя компьютера в сетевом пути на этот IP-адрес. Пример:
замените \\EPSON02\SCAN на \\192.168.xxx.xxx\SCAN ❏ Убедитесь, что компьютер включен и не перешел в спящий режим.Если компьютер перешел в спящий режим, будет невозможно сохранить отсканированные изображения в общую папку. ❏ Временно отключите брандмауэр компьютера и программы обеспечения безопасности.Если это устраняет ошибку, проверьте настройки в программах обеспечения безопасности. ❏ Если в качестве сетевого расположения выбрана Общедоступная сеть, будет невозможно сохранить в такую общую папку отсканированные изображения.Задайте для каждого порта параметры переадресации.
❏ При использовании ноутбука и присвоении IP-адреса через DHCP этот IP- адрес может измениться при повторном подключении к сети.Снова получите IP-адрес. ❏ Убедитесь, что настройка DNS выполнена правильно.Обратитесь к сетевому администратору по поводу настроек DNS. ❏ Имя компьютера и IP-адрес могут различаться, если таблица управления DNS-сервером не обновлена.Обратитесь к администратору DNS-сервера. Ошибка аутентифик. Проверьте настройки сервера эл. почты. Убедитесь, что имя пользователя и пароль указаны правильно на компьютере и в контактах принтера.Кроме того, убедитесь, что срок действия пароля не истек. Ошибка связи. Проверьте подключение к сети Wi-Fi.
❏ Убедитесь, что выбран параметр Use Microsoft network sharing в разделе Web Confgi . Выберите Network > MS Network в разделе Web Confgi . ❏ Убедитесь, что адрес в списке контактов на принтере и адрес общей папки одинаковы. ❏ Права доступа для пользователя в списке контактов должны быть добавлены на вкладке Общий доступ и вкладке Безопасность свойств общей папки.Кроме того, этому пользователю также должны быть предоставлены необходимые права доступа. Это имя файла уже используется. Переименуйте файл и повторите сканиров. Измените настройки имени файла.В противном случае переместите или удалите файлы или измените имя файла в общей папке. Отсканированные файлы слишком большие. Отправл.
только XX стр. Убедитесь, что в целевой папке достаточно места. На дисках компьютера недостаточно свободного места.Увеличьте на компьютере свободное дисковое пространство.