Руководство пользователя Устранение неполадок ❏ Если включена функция ограничения возможностей пользователей и факс отправляется с компьютера, аутентификация пользователя выполняется с помощью имени пользователя и пароля, заданных в драйвере принтера. Если факс не удается отправить из-за ошибки аутентификации, обратитесь к администратору. ❏ Задайте данные верхнего колонтитула для исходящих факсов на панели управления. Некоторые факсовые аппараты автоматически отклоняют факсы без данных в верхнем колонтитуле. ❏ Если идентификатор вызывающего абонента заблокирован, необходимо его разблокировать. Некоторые телефоны или факсовые аппараты автоматически отклоняют анонимные вызовы.
❏ Спросите у получателя, правильно ли указан номер факса и готов ли факсовый аппарат получателя принять факс. ❏ Проверьте, был ли факс отправлен с использованием функции подадреса. Если вы выбрали получателя с подадресом из списка контактов, факс может быть отправлен с помощью функции подадреса. ❏ При отправке факсов с помощью функции подадреса спросите получателя, может ли его факс принимать факсы с помощью функции подадреса. ❏ При отправке факсов с помощью функции подадреса убедитесь, что подадрес и пароль указаны верно. Проверьте у получателя, что подадрес и пароль указаны правильно. Соответствующая информация & «Основ. настройки» на стр.
199 & «Невозможно отправлять или получать факсы» на стр. 292 & «Отправка факса с использованием Субадрес(SUB) и Пароль(SID)» на стр. 158 & «Отправка факсов по требованию (использование Отправка с опросом/ Ящик доски объявл.)» на стр. 158 Не получается отправить факс определенному получателю Если не получается отправить факс определенному получателю из-за ошибки, проверьте следующее. ❏ Если аппарат получателя не принимает вызов в течение 50 секунд после того, как принтер заканчивает набор, вызов завершается с ошибкой. Наберите номер с помощью функции ( Без сн. тр. ) или подключенного телефона, чтобы проверить, сколько времени проходит до того, как раздается тоновый сигнал факса.
Если проходит более 50 секунд, добавьте паузы после набора номера факса для отправки . В качестве знака паузы используется дефис. Одна пауза длится около трех секунд. При необходимости можно ввести несколько пауз. факса. Чтобы ввести паузу, нажмите ❏ Если получатель выбран из списка контактов, проверьте правильность зарегистрированной информации. Если информация правильная, выберите данного получателя из списка контактов, нажмите Изменить и измените Скорость перед. факса на Низкая (9600 бит/с) . Соответствующая информация & «Отправка факса после подтверждения состояния получателя» на стр. 154 & «Отправка факсов с набором номера через внешний телефон» на стр.
153 & «Управление контактами» на стр. 71 & «Невозможно отправлять или получать факсы» на стр. 292 294