Руководство пользователя Устранение неполадок ❏ В случае Windows убедитесь, что принтер (сканер) отображается в Сканер и камера . Принтер (сканер) должен отображаться как «EPSON XXXXX (название принтера)». Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите EPSON Scan. Для доступа к Сканер и камера см. следующие пункты. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления , нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите на Показать сканер и камеру , после чего проверьте, отображается ли принтер.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2 Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления , нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер , после чего проверьте, отображается ли принтер. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры , после чего проверьте, отображается ли принтер. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры , после чего проверьте, отображается ли принтер.
❏ Если сканирование с использованием приложений, совместимых с TWAIN, невозможно, удалите и повторно установите приложение, совместимое с TWAIN. ❏ В случае Mac OS X с процессором Intel, если установлены драйвера сканера, отличные от EPSON Scan, например Rosetta или PPC, удалите их вместе с EPSON Scan, после чего повторно установите EPSON Scan. Соответствующая информация & «Удаление приложений» на стр. 151 & «Установка приложений» на стр. 153 Проблемы со сканируемым изображением Плохое качество сканирования ❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера. ❏ Прочистите ролик автоматического податчика.
❏ Не надавливать сильно на оригиналы или крышку сканера при расположении оригиналов на стекло сканера. Неровности цветов, смазывания и точки могут появиться в случае сильного надавливания на оригиналы или крышку сканера. ❏ Удалите с оригинала пыль. ❏ Сделайте необходимые настройки типа документа на панели управления. ❏ Сканируйте с более высоким разрешением. ❏ Настройте изображение в EPSON Scan, после чего начинайте сканирование. Подробности см. в справке EPSON Scan. 181