Решение проблем > Проблемы со сканером > Сканер не включается Соответствующая информация & «Извлечение смятых оригиналов из сканера» на стр. 225 & «Обновление приложений и микропрограммного обеспечения» на стр. 204 & «Установка пользовательских приложений» на стр. 240 Сканер не включается ❏ Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. ❏ Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. 210 Сообщения об ошибках Решение Если компьютер не обнаружен, проверьте следующее.
- соединение между сканером и компьютером (USB или сеть) - установка необходимого программного обеспечения - питание компьютера - настройки межсетевого защитного экрана и антивирусных программ - выполните поиск повторно Более подробную информацию смотрите в документации к вашим устройствам. ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Установите Epson ScanSmart на компьютер. ❏ Установите последнюю версию приложения. ❏ Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование.
❏ Проверьте настройки брандмауэра для программного обеспечения Epson. ❏ Установите одинаковую группу для сканера и компьютера. ❏ Повторите поиск компьютера. Внутри сканера могут быть пятна краски. Удалите их. Информацию об очистке внутренности сканера см. в следующем разделе. «Выполнение чистки внутри сканера» на стр. 186 Если проблема сохраняется после выполнения очистки, обратитесь к местному дилеру. Возможно, оригинал испачкан или внутри сканера находятся пятна краски. Удалите загрязнения с оригинала и почистите внутренние детали сканера. Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации. Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию.
Свяжитесь с администратором сети для получения помощи. RECOVERY MODE Сканер был запущен в режиме восстановления, так как во время обновления встроенного ПО произошла ошибка. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия. 1. Подключите сканер к компьютеру с помощью кабеля USB. (В режиме восстановления невозможно обновить микропрограммное обеспечение по сети.) 2. Для получения дополнительных инструкций зайдите на сайт Epson.