Suomi / Finnish KRUPS TAKUU lisдvarusteet & varaosat & keittiцtyцvдlineet : www.krups.com Lisдvarusteita, kuluvia osia ja varaosia voi ostaa paikallisesti (mikдli saatavilla), kuten KRUPS-kotisivuilla on kuvattu www.krups.com Takuu KRUPS antaa alkuperдisille lisдvarusteille, varaosille ja tyцvдlineille 2 vuoden takuun, joka koskee tuotteen valmistus- ja materiaalivirheitд. Takuu alkaa tuotteen ostopдivдstд tai ostomaan toimituspдivдstд lukien. Poikkeuksen muodostavat varaosat, jotka vaativat erikoistyцkaluja tai teknistд osaamista. Nдille kaupallinen takuu on vain 3 kuukautta.
Valmistajan takuu kattaa kaikki vialliseksi osoittautuneen tuotteen korjaamiseen liittyvдt kustannukset siten, ettд tuote vastaa alkuperдistд tuotekuvausta. Takuu kattaa tuotteen korjaamisen tai koko tuotteen tai viallisen osan vaihtamisen uuteen sekд tyцn. KRUPS voi harkintansa mukaan tarjota tilalle korvaavan tuotteen viallisen tuotteen korjaamisen sijaan. KRUPS:n korvausvelvollisuus rajoittuu viallisen tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen uuteen. Takuuehdot & poikkeukset KRUPS ei ole velvollinen korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta ilman asianmukaista ostokuittia tai takuutodistusta.
Kuluttajan tulee ensin olla yhteydessд KRUPS asiakaspalveluun ja luvan saatuaan tuote tulee lдhettдд huolellisesti pakattuna valtuutettuun KRUPS huoltoliikkeeseen joko kirjattuna lдhetyksenд tai postipakettina. Todettuaan tuotteen viallisuuden KRUPS lдhettдд takaisin korjatun tai uuden tuotteen. Asiakkaan halutessa ei vialliset osat voidaan lдhettдд takaisin hдnen omalla kustannuksellaan. Jotta voimme tarjota parasta palvelua takuuasioissa ja kehittддksemme asiakaspalveluamme, KRUPS saattaa lдhettдд tyytyvдisyyskyselyn kaikille asiakkaille, jotka ovat joko korjauttaneet tai saaneet uuden tuotteen valtuutetun KRUPS huoltoliikkeen kautta.
Takuu kattaa ainoastaan kotitalouskдytцssд olevat tuotteet. Takuu ei kata vддrдstд kдytцstд, laiminlyцnnistд, muusta kuin KRUPS kдyttцohjeissa selvitetystд kдytцstд, tuotteen vддrдstд korjauksesta, omistajan huolimattomasta pakkaamisesta tai kuljetusliikkeen huolimattomasta kдsittelystд johtuvia vahinkoja. Se ei myцskддn kata normaalia kдytцstд johtuvaa kulumista, yllдpitoa tai kuluvien osien korvaamista tai mitддn seuraavista:
- vддrдnlaisen veden kдytцstд aiheutuvia vahinkoja - muun kuin tuotteeseen merkityn jдnnitteen tai taajuuden kдytцstд aiheutuvia vahinkoja - kalkin kertymistд (kalkinpoisto on tehtдvд sддnnцllisesti kдyttцohjeiden mukaisesti) - onnettomuuksia, kuten tulipalo, tulva, salamanisku tms.
- mekaanisia vahinkoja tai ylikuormitusta - veden, pцlyn tai hyцnteisten pддsemistд tuotteeseen (ei koske tuotteita, jotka ovat tarkoitettu hyцnteisten pyydystдmiseen) - tuotteen lasi- tai posliiniosien vahingoittumista - ammattimaista tai kaupallista kдyttцд - tahroja, vдrjддntymistд tai naarmuja - kдyttцд uunissa (poikkeuksena tдhдn tarkoitukseen sopivat tuotteet) - tuotteen putoamisesta tai iskuista johtuvia vahinkoja - kuumuuden tai liekkien aiheuttamaa vahinkoa - astianpesukoneen aiheuttamia muutoksia (poikkeuksena tдhдn tarkoitukseen sopivat tuotteet) - lдmpцshokin aiheuttamaa vahinkoa Kuluttajien lakisддteiset oikeudet Тдmд KRUPS -takuu ei heikennд kuluttajasuojalainsддdдnnцn tai muun lainsддdдnnцn mukaisia oikeuksia eikд tuotteen myyneen jдlleenmyyjдn velvoitteita tuotteen omistajaa kohtaan.
Тдmд takuu antaa kuluttajalle tietyt lakisддteiset oikeudet, ja kuluttajalla voi olla myцs muita lakisддteisiд oikeuksia, jotka vaihtelevat maittain. Kuluttajalla on oikeus vedota nдihin oikeuksiin.