Руководство пользователя Решение проблем Решение проблем Неполадки в работе устройства Индикаторы сканера предупреждают об ошибке Если индикаторы сканера предупреждают о наличии ошибки, выполните следующие проверки. ❏ Убедитесь, что в сканере нет смятых оригиналов. ❏ При подаче нескольких оригиналов откройте крышку ADF и извлеките оригиналы. После этого закройте крышку ADF. ❏ Убедитесь, что крышка сканера закрыта. ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Убедитесь, что приложение Epson Scan 2 установлено правильно.
❏ При ошибке обновления микропрограммного обеспечения и переходе сканера в режим восстановления выполните обновление микропрограммного обеспечения с помощью USB-соединения. ❏ Выключите сканер и снова включите его. Если это не помогает устранить проблему, сканер может работать неправильно либо необходимо выполнить замену источника света в сканере. Обратитесь к фирме-продавцу. Соответствующая информация & «Индикаторы ошибок» на стр. 16 Сканер не включается ❏ Подключите адаптер переменного тока к сканеру. ❏ При использовании адаптера переменного тока убедитесь, что он надежно подключен к сканеру и розетке электросети. Кроме того, убедитесь, что электрическая розетка исправна.
Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. ❏ Чтобы запустить сканер без использования адаптера переменного тока, выполните следующие действия. ❏ Используйте порт USB 3.0 (суперскоростной). Вы не можете использовать порт USB 2.0 (высокоскоростной) или порт USB 1.1 для запуска сканера с питанием по USB. ❏ Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером. ❏ Подсоедините сканер непосредственно к порту USB на компьютере. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB. 92