Руководство пользователя Решение проблем Проблемы при начале сканирования Не получается запустить Epson Scan 2 ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Проверьте надежность подключения кабеля USB к сканеру и компьютеру. ❏ Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером. ❏ Убедитесь, что сканер включен. ❏ Подождите, пока индикатор не перестанет мигать светом (готовность к сканированию). ❏ Подсоедините сканер непосредственно к порту USB на компьютере. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько концентраторов USB.
❏ При использовании TWAIN-совместимых приложений убедитесь, что выбрали правильный сканер в качестве параметра сканера или источника. Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужного приложения ❏ Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. ❏ Проверьте правильность установки Epson Scan 2 и других приложений. ❏ Проверьте правильность установки Document Capture Pro (Windows) или Document Capture (Mac OS X). ❏ Проверьте правильность назначения настройки кнопки сканера в Document Capture Pro (Windows) или в Document Capture (Mac OS X). Соответствующая информация & «Сканирование с помощью кнопки сканера» на стр.
56 Проблемы с подачей бумаги В устройство подается несколько оригиналов Если в сканер подается несколько листов оригиналов одновременно, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы. Закройте крышку сканера. Если подача нескольких оригиналов в устройство происходит часто, попробуйте выполнить следующее. ❏ Убедитесь, что количество листов, загруженных в устройство АПД, не превышает его емкость загрузки. Ниже приведена информация о стандартных емкостях загрузки. ❏ Обычная бумага: 20 ❏ Визитные карточки: 6 ❏ Квитанции: 1 93