Un_sist-big 24:2007 12/20/07 11:39 AM Page 15 ВЫСОКАЯ ДОСТУПНОСТЬ ГОЛОСОВОЙ СВЯЗИ При переходе клиентов от традиционных телефонных сетей, основанных на мультиплексной передаче с временным разделением (time-division multiplex – TDM), к телефонным сетям на базе протокола IP, основанным на пакетной передаче голоса (Voice over IP – VoIP), сохраняется требование по обеспечению непрерываемой доступности голосовых телефонных сервисов. В дополнение к профессиональному дизайну и стандартизованным рекомендациям по эксплуатации, управлению и сопровождению сетей, инновации в обеспечении высокой доступности сетевой инфраструктуры выводят компанию Cisco на ведущие позиции в отрасли.
Механизмы автоматизации, обеспечивающие беспрерывное функционирование сети, быстро выявляют, локализуют и устраняют возникающие неполадки, благодаря чему воздействие аварий на голосовой трафик сводится к минимуму. Приведем примеры. • При использовании Cisco Catalyst 6500 с построенным по модульному принципу программным обеспечением IOS в случае возникновения сбоя в программном обеспечении голосовые вызовы не прерываются даже в системах с одним управляющим модулем. Эта инновация локализует последствия сбоев в программных процессах с использованием архитектуры защищенной памяти.
Несмотря на возникновение сбоев, коммутатор продолжает бесперебойно функционировать за счет встроенной функции перезапуска процессов (с созданием контрольных точек) и функции бесперебойной коммутации (Non-Stop Forwarding – NSF). • Построенное по модульному принципу программное обеспечение Cisco IOS также сводит к минимуму технологические прерывания в работе сервисов. Коммутаторы Cisco Catalyst 6500 позволяют обновлять программное обеспечение (например, «заплатки», «горячие» исправления и т. д.) без прерывания голосовых вызовов. Этот процесс поддерживается подсистемой «горячей» модернизации программного обеспечения (In-Service Software Upgrade – ISSU).
• Взаимодополняющая работа функции NSF (Non- Stop Forwarding) на 3-м уровне модели OSI (Open Systems Interconnection) и функции коммутации с учетом состояния (Stateful switchover – SSO) на 2-м уровне OSI позволяет на коммутаторах Cisco Catalyst 6500 и Catalyst 4500, укомплектованных двумя управляющими модулями, обеспечить сохранность информации о текущем состоянии коммутации даже в случае отказа основного управляющего модуля. Благодаря этому обеспечивается непрерываемая коммутация голосового трафика и трафика данных.
• Диагностика оборудования в режиме реального времени, предусмотренная в коммутаторах Cisco Catalyst, помогает обеспечить защиту сетей от необратимых неполадок в модулях (в частности, сбоев маршрутизации и каналов связи), которые могут привести к ухудшению качества голосовой связи. Диагностика в реальном времени сводит такие ситуации к минимуму за счет применения проактивных аппаратных и программных механизмов выявления неисправностей. В сочетании с NSF, SSO и индивидуальной политикой EEM эти механизмы выявления неисправностей используются для автоматического перехвата управления резервным модулем управления в случае полного или частичного отказа основного модуля управления.
Благодаря этому коммутатор самостоятельно и автоматически восстанавливает свою работоспособность. • Технология Cisco StackWise ТМ , поддерживаемая линейкой коммутаторов Cisco Catalyst 3750, формирует унифицированную логическую архитектуру коммутации с высоким уровнем отказоустойчивости, необходимым при подключении голосовых терминальных устройств. Непрерываемая деловая активность в филиале компании Компания Cisco изначально разрабатывала свою систему унифицированных коммуникаций для пакетных сетей.
Cisco Unified CallManager, Cisco Unified IP-телефоны, серверы голосовой почты и передачи сообщений Cisco Unity, а также Cisco Unified IP-контакт-центр не имеют жесткой привязки к конкретному физическому местоположению. Клиенты могут проектировать сети, развертывая элементы кластера Cisco Unified CallManager и других телефонных сервисов в разных точках по всей сети компании. Отказоустойчивость соединений между элементами телефонных сервисов будет обеспечена интеллектуальной инфраструктурой Cisco за счет использования возможностей динамической маршрутизации и других технологий, определяющих гибкость IP-сетей. 15