Un_sist-big 24:2007 12/20/07 11:39 AM Page 17 сломан, электропитание – отключено. Эта методика расчета не учитывает «проблем» внешнего мира и определяет доступность только самой УПАТС. Большинство операторов традиционной телефонной связи обеспечивают доступность в районе 99,95%, или более 4 часов неработоспособности в год. Определение «доступности» для системы унифицированных коммуникаций Cisco (Cisco IP-телефонии) Используя методику подхода к расчету, принятую в мире традиционной телефонии, система IP-телефонии Cisco также может достигнуть уровня доступности «пять девяток».
Но, учитывая разницу в технологиях, вместо элемента традиционной телефонии – УПАТС с резервированием – необходимо использовать элемент IP-телефонии – ядро локальной сети с резервированием. И, аналогично традиционной телефонии, в этом случае доступность IP-телефонии Cisco можно определить как способность кластера Cisco Unified CallManager (IP PBX) поддерживать и организовывать звонки в пределах зарезервированного ядра сети, включающего уровень распределения.
При таком определении любой сбой в каком-либо компоненте сети или программном обеспечении IP-телефонной станции автоматически вызовет переключение на альтернативный маршрут следования голосового трафика и трафика сигнализации, и при этом существующее соединение не будет разорвано, а новый звонок будет установлен. Это значит, что, беря в расчет только один уровень резервирования ядра локальной сети и 4 часа среднего времени ремонта (MTTR), ядро сети IP-телефонии Cisco может достичь «пяти девяток» аналогично тому, как это принято в мире традиционной телефонии.
Вы, наверное, обратили внимание на то, что в последовательности расчета доступности IP-телефонии Cisco не учитываются коммутаторы уровня доступа. Коммутаторы доступа Cisco обычно поддерживают около 120 пользователей, что довольно близко к числу абонентов на одном абонентском комплекте (карте абонентских линий) в традиционной УПАТС. При расчете доступности традиционной УПАТС этот потенциальный источник сбоев обычно исключается, потому что в данном случае производители традиционной УПАТС не могут обеспечить «пять девяток» – абонентские комплекты «горят» чаще, и для обеспечения «пяти девяток» их нужно резервировать.
Подобно производителям традиционных УПАТС, IP-телефония Cisco также не может достичь «пяти девяток», если будет включать в расчет коммутаторы доступа, не обеспечивая их резерва. Но, с другой стороны, согласно данным независимых исследователей Telcordia «Parts Count Method», коммутаторы доступа Cisco обычно имеют от 60 000 до 150 000 час. наработки на отказ (MTBF). Используя эти данные, мы можем вычислить, что типичный коммутатор доступа Cisco с 100 000 час. наработки на отказ (MTBF) и 4 час. среднего времени ремонта (MTTR) имеет теоретическую расчетную доступность, равную 99,996% или 21 мин.
неработоспособности в год, что превышает аналогичные показатели для абонентских комплектов традиционных телефонных станций. К сожалению, ни один производитель телекоммуникационного оборудования не владеет технологией простого и дешевого пути достижения «пяти девяток» доступности. По этой причине большинство операторов традиционной телефонной связи указывают более низкую величину доступности – 99,95%. Архитектура системы унифицированных коммуникаций Cisco (Cisco IP-телефония) состоит из менее комплексного и громоздкого оборудования, что позволяет уверенно поддерживать свыше 400 000 часов наработки на отказ (MTBF).
Другими словами, это позволяет обеспечивать доступность телефонного сервиса «пять девяток» с более высокими показателями надежности для уровня доступа (для конечных пользователей). 17