WF-M5399 Series

Руководство пользователя NPD7185-01 RU Печать Техническое обслуживание принтера Устранение неполадок

Page 1

Содержание

Содержание Описание этого руководства Руководство по панели управления Общие сведения о руководствах. . . . . . . . . . . . . . 7 Важные правила техники безопасности (печатное руководство). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Установка (печатное руководство). . . . . . . . . . 7 Руководство пользователя (цифровое руководство). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Информация по актуальным руководствам. . . 7 Поиск информации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Печать только нужных вам страниц. . . . . . . . . . . 8 Об этом руководстве. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Символы и обозначения. . . . . . . . . . . . . . . . . .

8 Замечания о снимках экрана и иллюстрациях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Обозначение операционных систем. . . . . . . . . 9 Товарные знаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Авторское право. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Панель управления. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Конфигурация начального экрана. . . . . . . . . . . . 27 Описание значка сети. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Конфигурация экрана меню. . . . . . . . . . . . . . . . .29 Ввод символов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29 Подготовка принтера и применение начальных настроек Подготовка принтера и выполнение начальных настроек. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Подготовка принтера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Защита принтера от несанкционированного изменения настроек. .32 Настройка сетевого подключения. . . . . . . . . . 32 Общие сведения о необходимой подготовке по каждой функции. . . . . . . . . . . .33 Задание настроек печати. . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Установка дополнительных кассет для бумаги. . .34 Установка устройства аутентификации. . . . . . . . 40 Подключение устройства аутентификации. . . 40 Проверка статуса подключения устройства проверки подлинности. . . . . . . .

. 40 Проверка подтверждения карточки аутентификации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Устранение неисправностей устройства аутентификации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Создание и настройка сетевого подключения. . . 41 Изменение пароля администратора. . . . . . . . .42 Запрет изменения настроек с помощью блокировки панели. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Подключение принтера к сети. . . . . . . . . . . . . 44 Устранение неисправностей сетевого подключения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Подготовка и настройка принтера в соответствии с рабочими потребностями. . . . . . 60 Настройка доступных дополнительных модулей. . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Подготовка к отправке электронного письма. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Начальные настройки печати. . . . . . . . . . . . . . . 66 Использование функций принтера. . . . . . . . . 67 Настройка источника бумаги. . . . . . . . . . . . . 71 Настройка интерфейса. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Настройка отображения ошибок. . . . . . . . . . .73 Важные инструкции Инструкции по безопасности. . . . . . . . . . . . . . . 14 Справочные данные и предупреждения при эксплуатации принтера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Настройка принтера: рекомендации и предупреждения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . 15 Использование принтера: рекомендации и предупреждения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Справочные данные и предупреждения при использовании ЖК-дисплея. . . . . . . . . . . 16 Подключение к интернету: рекомендации и предупреждения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Справочные данные и предупреждения при использовании принтера с беспроводным подключением. . . . . . . . . . . . . 17 Примечания относительно пароля администратора. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Транспортировка и хранение принтера: рекомендации и предупреждения. . . . . . . . . . 19 Защита личной информации. . . . . . . . . . . . . . . .

19 Названия деталей и их функции Передняя сторона. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Внутренняя часть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Задняя панель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2

Page 2

Содержание

Настройка функции универсальной печати. . 73 Настройка универсальная печать (Microsoft). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Настройка AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Проблемы с настройкой параметров. . . . . . . . . . 77 Советы по решению проблем. . . . . . . . . . . . . 77 Нет доступа к Web Config. . . . . . . . . . . . . . . . 77 В таких ситуациях Если диск с программным обеспечением недоступен. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 При замене компьютера. . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Установка и удаление приложений по отдельности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

139 Установка приложений по отдельности. . . . . 139 Установка драйвера принтера PostScript. . . . 142 Добавление оригинального принтера Epson (только для Mac OS). . . . . . . . . . . . . . .143 Удаление приложений. . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Настройка подключения к компьютеру. . . . . . . 145 Проверка состояния сетевого соединения принтера (отчет о сетевом соединении). . . . . . .145 Подключение интеллектуального устройства напрямую к принтеру (Wi-Fi Direct). . . . . . . . . .146 Информация о Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . 146 Подключение устройств через Wi-Fi Direct. . 147 Отключение соединения в режиме Wi-Fi Direct (простая точка доступа). . . . . . . . . . .

.149 Изменение параметров режима Wi-Fi Direct (простая точка доступа), таких как SSID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Изменение способа подключения к сети — с Wi-Fi на USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Транспортировка и хранение принтера. . . . . . . 151 Загрузка бумаги Меры предосторожности при работе с бумагой. 80 Настройки размера и типа бумаги. . . . . . . . . . . .81 Список типов бумаги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Загрузка бумаги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Загрузка других различных типов бумаги. . . . . . 83 Загрузка перфорированной бумаги. . . . . . . . .

83 Загрузка бумаги удлиненных форматов. . . . . .83 Печать Печать документов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Печать с компьютера — Windows. . . . . . . . . . .86 Печать документов с использованием драйвера печати PostScript (Windows). . . . . . 109 Печать с компьютера — Mac OS. . . . . . . . . . .113 Печать из драйвера принтера PostScript на компьютере Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Печать документов с интеллектуальных устройств. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Печать на конвертах. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Печать конвертов с компьютера (Windows). . 126 Печать конвертов с компьютера (Mac OS). . .

127 Печать веб-страниц. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Печать веб-страниц с интеллектуальных устройств. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Печать с использованием облачной службы. . . 128 Устранение неполадок Устранение неполадок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Проверка кодов ошибок принтера.. . . . . . . . 157 Проверка подключения принтера.. . . . . . . . . 157 Проверка параметров принтера.. . . . . . . . . . 158 Невозможно выполнить печать.. . . . . . . . . . . . 159 Приложение или драйвер принтера работает некорректно. . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Не удается подключить принтер через USB. .

164 Бумага подается или извлекается неправильно. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Низкое качество печати. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 На отпечатках видны полосы. . . . . . . . . . . . .166 Появляются черные или серые горизонтальные полосы с интервалом приблизительно в 3.3 см. . . . . . . . . . . . . . . . .167 Вертикальные полосы или неровности. . . . . 167 Выходит чистый лист (без печати). . . . . . . . .168 Потертости и размытие на бумаге. . . . . . . . . 169 Неправильное положение, размер или поля отпечатка. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Техническое обслуживание принтера Проверка состояния расходных материалов. . .

130 Повышение качества печати. . . . . . . . . . . . . . . 131 Регулировка качества печати. . . . . . . . . . . . . 131 Проверка и прочистка печатающей головки. 132 Предотвращение засорения дюз. . . . . . . . . . 133 Калибровка печатающей головки. . . . . . . . . .133 Очистка бумагопроводящего тракта от чернильных пятен. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Очистка прозрачной пленки. . . . . . . . . . . . . 134 Чистка принтера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 3

Page 3

Содержание

Символы напечатаны неправильно или с искажением. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Напечатанное изображение перевернуто. . . 171 Мозаичные узоры на отпечатках. . . . . . . . . . 172 Принтер печатает неправильно при использовании драйвера печати PostScript. . 172 На ЖК-экране отображается сообщение. . . . . . 172 Бумага заминается. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Предотвращение замятия бумаги. . . . . . . . . 174 Необходимо заменить контейнеры с чернилами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Меры предосторожности при работе с Контейнер с чернилами. . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Замена Контейнеры с чернилами. . . . . . . . . .

176 Необходимо заменить контейнер для отработанных чернил. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Меры предосторожности при замене емкости для отработанных чернил. . . . . . . . 177 Замена контейнера для отработанных чернил. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Необходимо заменить отделяющие ролики. . . . 178 Замена отделяющих роликов кассеты для бумаги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Замена отделяющих роликов дополнительных кассет для бумаги. . . . . . . . 178 Невозможно управлять принтером должным образом. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

179 Принтер не включается или не выключается 179 Рабочие операции выполняются медленно. . 180 ЖК-дисплей гаснет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Громкий шум при работе. . . . . . . . . . . . . . . . 181 Неправильные дата и время. . . . . . . . . . . . . .182 Необходимо обновить корневой сертификат 182 Не удается выполнить двустороннюю печать вручную (Windows). . . . . . . . . . . . . . .182 Не отображается меню Настройки печати (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 Забытый пароль. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Проблема не устранена. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Не удается решить проблемы с печатью. . . .

183 Информация о дополнительных компонентах. .191 Код для дополнительной кассеты для бумаги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Информация по программному обеспечению. . 191 Приложение для печати с компьютера (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192 Приложение для печати с компьютера (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193 Приложения, поддерживающие печать с использованием шрифтов PostScript (драйвер печати PostScript для Windows). . . . 194 Приложения, поддерживающие печать с использованием шрифтов PostScript (драйвер печати PostScript для Mac OS). . . . .

195 Приложения, поддерживающие печать с использованием языка PCL (драйвера печати PCL). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Приложение для настройки работы принтера (Web Config). . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Приложение для обновления программного обеспечения и встроенного ПО устройства (Epson Software Updater). . . . 197 Приложение для управления устройствами по сети (Epson Device Admin). 198 Система аутентификации Epson (Epson Print Admin). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Список меню настроек. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199 Общие параметры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Счетчик копий. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . 211 Состояние подачи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Обслуживан.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Состояние принтера/Печать. . . . . . . . . . . . . 212 Состояние аутентификации устройства. . . . 213 Сведения о технологии Epson Open Platform 213 Технические характеристики продукта. . . . . . . 213 Характеристики принтера. . . . . . . . . . . . . . . 213 Использование порта принтера. . . . . . . . . . . 214 Характеристики интерфейса. . . . . . . . . . . . . 215 Характеристики сети. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Совместимость с PostScript уровня 3. . . . . . .

219 Поддерживаемые сервисы сторонних поставщиков. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Размеры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Электрические характеристики. . . . . . . . . . . 220 Требования к условиям окружающей среды. 220 Требования к месту установки. . . . . . . . . . . .221 Системные требования. . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Характеристики шрифтов. . . . . . . . . . . . . . . 223 Нормативная информация. . . . . . . . . . . . . . . . 228 Стандарты и аттестации. . . . . . . . . . . . . . . . .228 Язык/Language Сведения о продукте Сведения о бумаге. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Доступные форматы бумаги и емкость загрузки.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Информация о расходных материалах. . . . . . . .190 Коды Контейнер с чернилами. . . . . . . . . . . . 190 Код емкости для отработанных чернил. . . . . 190 Коды отделяющих роликов. . . . . . . . . . . . . . 191 4

Page 4