DS-520 Руководство пользователя Устранение неполадок ❏ В Mac OS X: Для компьютеров Macintosh с процессорами Intel: используемый драйвер сканера может работать некорректно, если установлены какие-либо другие драйверы сканера Epson (версии Rosetta/PPC). Удалите другие драйверы и затем установите тот, который требуется использовать. С помощью кнопок на панели управления В зависимости от продукта, функция сканирования может быть недоступна при нажатии на данную кнопку. ❏ Проверьте назначили ли вы программу на данную кнопку. & «Назначение приложению заданных настроек сканирования» на стр. 31 ❏ Убедитесь, что установлено совместимое ПО для сканирования.
& «Проверка ПО, установленного на вашем компьютере» на стр. 42 ❏ В Mac OS X: Убедитесь, что вы вошли в ОС под именем пользователя, установившего ПО для сканирования. Другие пользователи должны сперва запустить Epson Scanner Monitor в папке Applications (Приложения) и затем нажать кнопку сканирования. Использование Network Interface Unit ❏ Убедитесь в правильности установки Network Interface Unit. & Дополнительные сведения см. в Network Interface Unit Руководство пользователя. ❏ Проверьте, правильно ли подключен сетевой кабель. & Дополнительные сведения см. в Network Interface Unit Руководство пользователя.
❏ Убедитесь, что сетевой кабель исправен (попробуйте подключить его к другим устройствам). ❏ Убедитесь, что ПО для сканирования установлено корректно. & «Проверка и установка вашего ПО» на стр. 42 ❏ Убедитесь, что в ПО для сканирования выбран правильный сканер. & См. справку по ПО для сканирования. ❏ Убедитесь, что настройки Epson Scan Settings (Настройки EPSON Scan) были заданы корректно. & «Настройка клиентских компьютеров с помощью служебной программы Epson Scan Settings (Настройки EPSON Scan)» на стр. 37 ❏ Убедитесь, что Network Scanning Settings (Настройки сетевого сканирования) из Document Capture Pro были настроены должным образом. & См. справку по ПО для сканирования.
❏ В Network Scanning Settings (Настройки сетевого сканирования) проверьте, что Групповые настройки для Document Capture Pro такие же, как и для Network Interface Unit. & Подробнее об этом см. справку по Document Capture Pro. & Дополнительные сведения см. в Network Interface Unit Руководство пользователя. ❏ Убедитесь, что Document Capture Pro не блокируется брандмауэром. & «Процедура разблокирования Document Capture Pro» на стр. 58 57