Решение проблем > Неполадки в работе устройства > Просмотр сообщений об ошибках на панели управлени Неполадки в работе устройства Просмотр сообщений об ошибках на панели управления При появлении на панели управления сообщения об ошибке для устранения соответствующей проблемы следуйте инструкциям на экране или выполните действия, указанные ниже. Примечание: Если при сканировании в сетевую папку отображается сообщение об ошибке, изучите следующие сведения. «На панели управления отображаются сообщения при сканировании в сетевую папку» на стр. 178 Соответствующая информация & «Обновление приложений и микропрограммного обеспечения» на стр.
164 168 Сообщения об ошибках Решение Для использования этой функции установите ПО Epson ScanSmart на компьютер. Подробные сведения смотрите в документации. Откройте список приложений на вашем компьютере и посмотрите, присутствует ли в папке Epson Software приложение Epson ScanSmart. Если приложение Epson ScanSmart не установлено на вашем компьютере, установите его, выполнив инструкции на указанном ниже сайте. http://epson.sn Если компьютер не обнаружен, проверьте следующее.
- соединение между сканером и компьютером (USB или сеть) - установка необходимого программного обеспечения - питание компьютера - настройки межсетевого защитного экрана и антивирусных программ - выполните поиск повторно Более подробную информацию смотрите в документации к вашим устройствам. O Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. O Установите Epson ScanSmart на вашем компьютере. O Установите последнюю версию приложения. O Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и электрической розетке. Убедитесь, что электрическая розетка обеспечивает номинальное электропитание.
Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование. O Проверьте настройки брандмауэра для программного обеспечения Epson. O Повторите поиск компьютера. Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации. Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Свяжитесь с администратором сети для получения помощи. RECOVERY MODE Сканер был запущен в режиме восстановления, так как во время обновления встроенного ПО произошла ошибка. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия. 1. Подключите сканер к компьютеру с помощью кабеля USB.
(В режиме восстановления невозможно обновить микропрограммное обеспечение по сети.) 2. Для получения дополнительных инструкций зайдите на сайт Epson.