Компания Epson предоставляет техническую поддержку и информацию по установке, настройке и эксплуатации профессиональных печатных устройств в рамках выбранного плана ограниченного гарантийного обслуживания Epson (Epson Preferred Limited Warranty Plan). Звоните: (888) 668-3266, с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу. Дни и часы технической поддержки могут меняться без предварительного предупреждения. Перед звонком убедитесь, что у вас есть серийный номер принтера и подтверждение его приобретения.
Приобретение расходных материалов и дополнительных принадлежностей Вы можете приобрести оригинальные чернила Epson, бумагу Epson и дополнительные принадлежности от авторизованного реселлера Epson. Чтобы найти ближайшего реселлера, посетите сайт proimaging.epson.com (США) или proimaging.epson.ca (Канада), укажите ваше устройство и его серию и нажмите кнопку Where to Buy . Либо позвоните по телефону 800-GO-EPSON (800-463-7766) в США или 800-807-7766 в Канаде. Служба поддержки пользователей в Латинской Америке Если вам требуется дополнительная помощь по вашему устройству Epson, обратитесь в нашу компанию. Компания Epson предоставляет следующие услуги технической поддержки:
Интернет-поддержка Для поиска сведений по устранению распространенных неполадок посетите сайт поддержки Epson: epson.com.jm/support (страны Карибского бассейна), epson.com.br/suporte (Бразилия), latin.epson.com/soporte (другие регионы). Вы можете загрузить драйверы и документацию, получить ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей, а также отправить вопросы в Epson по электронной почте. Общение с представителем службы поддержки по телефону Перед тем как звонить в службу поддержки Epson, подготовьте следующую информацию.
Наименование изделия Серийный номер изделия (указан на этикетке на изделии) Подтверждающие покупку документы (например, квитанция) и дата продажи Конфигурация компьютера Описание проблемы Затем позвоните по следующему номеру: 134 Если у вас возникли затруднения со звонком по бесплатной линии, звоните по телефону (562) 276-1305. О технической поддержке другого ПО в вашей системе см. документацию к этому ПО. Страна Телефон Аргентина (54 11) 5167-0300 0800-288-37766 Боливия* 800-100-116